Für LUCA bietet Langner Ihnen Wartungsverträge an. Ein Wartungsvertrag gibt Ihnen Zugriff auf technischen Support und auf kostenlose Updates.
Kunden ohne Wartungsvertrag erhalten keinen technischen Support.
Bei jeder Supportanfrage geben Sie bitte die folgenden Angaben ein:
- die Versionsnummer des verwendeten Produkts
- die Seriennummer
- den verwendeten Compiler (sofern zutreffend)
- das Betriebssystem
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass unvollständige Angaben die Bearbeitung Ihres Supportfalls verzögern können.